返回Chapter 3  minmin首页

关灯 护眼     字体:

上一章 目录 下一页

内训教室的灯比会议室亮,亮到连桌面上的笔痕都看得一清二楚,投影幕贴在墙上,底下排着四行椅子,员工陆续进来,手上捧着公司发的笔记本,或带着自己的随身杯,空调略冷,前排有人悄悄把外套披在膝上。

「听说是方总监亲自讲。」靠门那一区,有人压低声线。

「她讲话很快,要记笔记趁现在磨好笔。」

「但她真的敢讲,之前董事会那次,她当场跟财务部吵数字……」

语尾被对方用眼神压了下去,因为门口的人出现了。

安雨单手拎着笔电,另一隻手拿一杯咖啡,步伐稳健从容,她把咖啡放到讲台侧边,先检查投影线路、开机、切画面,整个动作一气呵成。

最后一排靠窗的位置,有一张椅子刻意被留空,少齐坐下时,椅背碰到墙发出极轻的一声,他没有往前走,也没有坐到第一排,只挑了员工不会太注意、又能把整个教室看进眼里的角度。

他看向前方,灯光打在她侧脸,轮廓利落,眼神清亮,衬衫下摆扎进西装裤,腰线收得乾净,现在的她比刚进公司那几年多了几分不容置疑的自信。

这是他第一次旁听内训,没有人特别宣布他的到场,部门群组里也没有执行长蒞临这种宣示,只有一句淡淡的提醒:『今天内训准时开始。』

安雨看见他,是在调整投影焦距时,目光扫过最后一排,短暂地停了一下,然后她便把注意力收回到讲台上。

「今天这一场,」她开口,声线没有会议室里那种刻意压低的克制,多了一点日常的温度,「我们讲一个公司新案子,橄欖树饭店。」

萤幕亮出山谷的轮廓线,下方几笔就勾出建筑的量体。

「你们会在对外的电话、客服信件、社群讯息里遇到它,」她说,「如果只把它当成比较贵的饭店,很快就会说错话。」

「所以今天先把它当作一个人认识。」她走到一侧,让出画面,手里没拿笔,只有遥控器。

她讲故事的节奏与刚进公司时完全不一样,当年她说话太快、太急,怕自己被打断,现在每一句话出口前,会先在心里削过一遍,留下最必要的一层。

她把橄欖树的慢拆给客服听,什么样的客人打电话来问价钱是好讯号,什么样的抱怨是因为不适合,而不是服务出了错。

她把静拆给行销听,不必追着流量跑,反而要小心那些太吵的曝光。

她回答问题的速度仍然很快,座位中间有人问到如果客人抱怨交通不方便怎么办?她只用两句话就抵达核心:「先承认,再告诉他,这恰好是山谷安静的原因。」

她没有要客服说不好意思,也不把责任推给建筑位置,语气乾净,对齐一条早就想好的线。

最后一排,少齐看着,旁人眼里,这是一个反应快、讲话不拖泥带水的公关总监,但在他眼里她露出来的只有一半。

她握遥控器的那隻手,关节处没有用力过头,肩线却在有些问题被丢出来时,悄悄紧了一瞬,他知道那代表什么,她仍然会被不精确的语言激起火,但比以前懂得把火藏在需要的位置。

有人提问时,她会往前一步,脚尖踩在讲台边缘,那个姿势让她看起来像从萤幕里那座山里走出来,站在同一线上,那种亮不是刺眼,而是像刚从日光下走进有阴影的房间,眼睛还带着光,教室里有人心里想的是她好会讲,有人在暗暗记住她的句子。

少齐心里,却浮出另一个画面――那时老宅新银杏树还不高,五岁和八岁的差距在那个时候就是不同世界。

院子里蝴蝶飞得低,她追得更低,小小的身影追着那一点色块绕着树跑,鞋带松了也没停,直到被石阶绊了一下,整个人往前扑,膝盖在地上磨出一片血,那声「哎哟」被她吞回去,眼眶先红了,泪水却像卡在某个地方,迟迟落不下来。

他站在稍远的地方,手里捏着一本练习簿。「你追不到。」口气里有那种故意的冷静,「蝴蝶又不是给你抓的。」

她抬头瞪他,终于让眼泪离开眼眶。「你只会说……」她的声音带着哭腔,却没有那么软,「又不帮忙。」

他走过去,没有蹲下来哄人,只把练习簿翻开一页,把笔塞到她手里。「画下来。」他的语气像在教她做题,「画下来就不会飞走。」

安雨愣了一下,鼻子还在抽,握笔的手却稳定下来,那一页纸最后被一隻极笨拙的蝴蝶占满,翅膀左右不对称,线条歪斜,顏色涂出格。

后来她把那页撕下来,贴在他书桌边,之后很长一段时间,只要受了委屈、或是什么玩具被妈妈收走,她就会跑到那张桌子前,对着那隻小小的蝴蝶告状。

他总爱站在一旁,嘴上讲狠话,却是第一个去拿药水和纱布的人,那时的她哭得很快,也收得很快。

讲台上的她停了一下,让最后一张投影片留在幕上。「橄欖树的客人会希望在电话那端接起来的人不是背稿子,是知道山风几点会变冷、几月橄欖树会掉叶、哪一间房型的光比较适合失眠的人。」她把视线收回,把整座山折成一张纸,放回自己掌心。「我们不是在卖房间。」她补了一句,「是替一个地方挑对的人。」

内训在一片沉默里结束,没有掌声,却有好几个人,默默把她那句挑对的人抄进笔记本。

员工陆续站起来,有人从最后一排走过去对她说辛苦了,有人问她可不可以把简报寄一份,她回答得俐落,有时只点头、有时补一个提醒,整个教室在五分鐘内被清空。

少齐没有立刻离开,他看着人潮往外流,直到只剩稀疏的脚步声和桌椅被推回原位的摩擦,才起身,绕过最后一排向前走。

安雨正把笔电线收进包里,头微微低着,知道他走近,在那个距离里,她不用抬头就能分辨。「执行长今天很给面子。」她先开口,语气里有一点乾燥的调侃,「内训坐到最后。」

『加入书签,方便阅读』

上一章 目录 下一页