Chapter 9 minmin
「内部试住,我会全程在现场。」她说,「那几天,你让前台跟礼宾把所有话术走一遍,当成真正营运。」
那一页被印在稍微厚一点的纸上,时间、动线、预计出席媒体名单,排列得很密。
她看了几秒,把笔从笔记本里抽出来,在某个时间格旁画了一道小小的圈。「这里不行。」她抬眼,「媒体午餐跟房型导览拉得太近,中间至少要留三十分鐘,让他们自己走一圈。」
「怕行程太松?」营运经理问。
「要他们写东西,就不能把每一个画面都塞进导览。」她停了停,又补一句,「让他们自己找到的,才会真心写。」
他点头,在自己的本子上做了记号。
接下来半个小时,他们把这座还未见客的饭店,拆成一格一格可以被安排的时间:员工训练日的早会要站在哪里开、哪一天下午留给前台实作check-in、哪一晚只开三个房型,让内部试住的人自己挑、媒体预览日的结束点,是回到大厅,还是直接落在房间里。
安雨一边听,一边在自己的笔记本上写,她写的不是会议结论,而是一行行看起来没那么公事的内容:大厅早上的光很适合讲慢、山谷景房型的窗边要加一张小椅子、走廊的灯暂时不要全开,保留一点暗,让房门前的光成为重点。
这些笔记将来不会被放进任何报表,却会悄悄进入她对外说话的方式里。
会议告一段落,时间已经接近中午,营运经理收起资料,又补了一句:「方总监,贴身礼宾管家,经理一职我们照你提供的人选。」
「好。」她点头,「她报到的时间你再跟我说。」
她没有多问,蒋亚菈是她早在总部就想好、预备好的人选,现在只是把棋子推到对的位置上。
下午,她跟着工程和营运的队伍,把橄欖树饭店从头到尾走了一遍,从车道到大厅、从大厅到餐厅、从餐厅侧门到山谷景的露台、从客房区一路到最顶层的总统套房。
每到一处,她都会停一点时间,不急着说话,只让自己的眼睛先做一次记录。
工程人员在测试消防拉桿,技术人员在检查灯光控制面板,营运部的人在讨论餐期与动线,她大多时候只是站在旁边,看光怎么走、风从哪个缝进来。
经过一间岩壁景房型时,工程人员顺手把窗帘拉得更开一些,清晨会从岩壁缝隙切进来的那一道光,此刻不在,只剩石头本身冷静的色温。
她伸手碰了一下墙,指尖感觉到细微的粗糙。「这间适合谁?」她随口问。
营运经理想了一下,给了一个很标准的答案:「需要安静的客人,可能是商务、可能是作家。」
「还有失眠的人。」她补了一句,「这种房间会让人知道自己有多醒。」话一出口,她自己先笑了,这样的话不会出现在任何官方简介里,只会在她心里变成几行看不见的註解。
傍晚,她回到早上踏进来时站过的大厅,光线已经变了,清晨那种均匀的亮退到一边,山谷那侧被暮色轻轻压暗,室内灯光被调高了一点,但仍旧不过分抢光。
橄欖树的叶子在这个时间点看起来更深,几乎近墨绿,只有被灯光碰到的边缘亮出一圈细细的轮廓。
大厅员工训练结束后留下来整理桌椅的声音,远远的像还没完全对准频率的乐器。
她坐在靠近窗边的一张椅子上,把笔记本摊开,把今天走过的所有路,用最慢的方式写了一遍。
不是写给谁看的报告,而是给自己的翻译练习,大厅早上的光线、午后露台的风、房间里新家具的味道、山谷在窗外往前推移的速度。
写到一半,手机震了一下,她看了一眼萤幕,是从市区打来的电话,她接起来,声音压低了一点:「喂。」
那头传来他沉稳的声线:「到山上了?」
「嗯。」她看着眼前这棵树,「你那边呢?还在三十楼?」
「还在。」他说,「明天有一个会没办法推。」
「所以你还不会上来。」她替他把句子说完。
他没有否认,只是换了一个角度:「山上的讯号还好?」
「比想像中好。」她回答,「至少你刚才没断。」
他那头沉默一下,想从她呼吸频率中找出什么。「累吗?」他问。
「比在总部开三场会轻松一点。」她说,「但是脚很酸。」
今天走了太多路,从楼梯、走廊到各种房型,再原路折返,腿上的肌肉用最直接的方式提醒她,这里不是电梯就能解决的城市。
「山会帮你把不必要的东西筛掉。」他说,「留下真正需要的。」
「这句话听起来像你。」她靠在椅背上,眼睛仍然看着那棵树,「也像这间饭店。」
电话那头传来一声很轻的笑。「有什么不对劲的地方,直接让我知道。」
「你是说结构,还是人?」她问。
沉默在电话里停了几秒,才传来:「都有。」
她低头看了一眼笔记本。「结构目前看起来合理,」她说,「人还在磨。」
他嗯了一声。「再过几天我会上去。」
那句话她昨天已经在会议室听过一次,此刻透过电话线再次落下,语气更淡,却不再像一个纯粹的决策,而有一点她说不出口的重量。
掛掉电话后,大厅短暂安静,有人从远处走过去,搬动椅子的声音没入地毯,只留下背影。
她合上笔记本,把手心贴在封面上,从今天开始,她不只是在替一间饭店写字,她在替一座山、一群人以及她自己,练习一种新的节奏。
而在这两种节奏之间,一条线正在被拉起来,一端在这栋还未营运的大厅,另一端在城市里那间她太熟悉的会议室,线的那一头,是仇少齐,线的这一头是她,上山之前,他们各自守着自己的坐标,从今天起,她先到了这里,等他来。